Teslimat ve İade Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 13.09.2023
Teslimat Bilgileri
-
Teslimat Süresi: Gold Garden Shop, siparişinizi aldıktan sonra 1-3 iş günü içinde hazırlar ve kargoya verir. Teslimat süresi, seçtiğiniz teslimat yöntemine ve yerinize bağlı olarak değişebilir.
-
Kargo Ücretleri: Gold Garden Shop, belirli bir sipariş tutarı üzerinde ücretsiz kargo hizmeti sunabilir. Ayrıca, kargo ücretleri ve seçenekleri hakkında daha fazla bilgiyi "Sipariş ve Teslimat" sayfamızda bulabilirsiniz.
-
Teslimat Adresi: Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak sağladığınızdan emin olun. Yanlış veya eksik adresler nedeniyle yaşanan teslimat sorunlarından Gold Garden Shop sorumlu değildir.
-
Teslimat İzleme: Teslimatınızı izlemek için size bir izleme numarası sağlanacaktır. Siparişinizin durumunu takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz.
İade ve İade Politikası
-
İade Süreci: Ürünlerimiz kişiye özel olarak hazırlandığı için, genel olarak iade kabul etmiyoruz. Ancak, ürünlerin hasarlı veya hatalı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bize +90 530 894 49 11 üzerinden ulaşın. İade isteğinizi değerlendireceğiz ve size uygun bir çözüm sunacağız.
-
Hasarlı Ürünler: Ürünlerin hasarlı veya eksik geldiğini tespit ettiyseniz, teslimat alındığı gün itibarıyla bize bildirmeniz gerekmektedir. Hasarlı ürünlerin fotoğraflarını çekmek ve bize göndermek, işlemi hızlandırmamıza yardımcı olabilir.
-
Kişiselleştirilmiş Ürünler: Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler iade edilemeyebilir. Lütfen iade politikamızı inceleyerek daha fazla bilgi edinin.
İletişim ve Destek
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle +90 530 894 49 11 üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız ve mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için elimizden geleni yaparız.
Gold Garden Shop olarak, müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve siparişinizle ilgili herhangi bir sorunu çözmek için buradayız.